[สำหรับบุคลากร] แบบประเมินความพึงพอใจการให้บริการ
ฝ่ายคอมพิวเตอร์ทางวิศวกรรมศาสตร์ ประจำปี 2554

คำชี้แจงขอความอนุเคราะห์ท่านในการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจในการให้บริการ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งการตอบแบบสอบถามนี้จะไม่มีผลกระทบต่อผู้ตอบแบบสำรวจใดๆ ทั้งสิ้น

  1. ข้อมูลนี้จะถูกเก็บเป็นความลับเฉพาะ กรุณาตอบให้ตรงตามความเป็นจริงที่สุด
  2. ให้ตอบคำถามลงในช่องว่างและช่องระดับที่เป็นความจริงที่สุดในแต่ละหัวข้อ

 

ข้อมูลทั่วไปของผู้ประเมิน
1. สถานะภาพผู้ประเมิน
  บุคลากรภายใน 

2. เพศ
  ชาย หญิง 

3. หน่วยงาน
  สำนักงานเลขานุการคณะฯ ภาคฯคอมพิวเตอร์ ภาคฯเคมี ภาคฯเครื่องกล ภาคฯไฟฟ้า ภาคฯโยธา ภาคฯเหมืองแร่ ภาคฯอุตสาหการ หลักสูตรMIT หลักสูตรMIM อื่นๆ 


ระดับความพึงพอใจ  :  5 = มากที่สุด  ไปจนถึง  1 = น้อยที่สุด และ  * = ไม่สามารถประเมินได้เนื่องจากไม่เคยใช้บริการ

คำถามของแบบประเมิน ระดับความพึงพอใจ
54321*
ความพึงพอใจด้านงานบริหารและธุรการ  
   ความพึงพอใจโดยรวมของการให้บริการ
   ความเอาใจใส่และความกระตือรือร้น
   การมีมนุษยสัมพันธ์
   ความสะดวกในการติดต่อขอใช้บริการ
   การอธิบาย/ชี้แนะแนวทางในการใช้บริการ
ความพึงพอใจระบบสารสนเทศ เช่น ระบบลงเวลาปฏิบัติราชการ ระบบเดินทางไปราชการ ระบบการลา ระบบโอนเงิน เป็นต้น 
   ระบบสามารถตอบสนองต่อความต้องการ
   ความพึงพอใจโดยรวมของระบบสารสนเทศ
   ความพึงพอใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่พัฒนาโปรแกรม
   ความสะดวกและพร้อมในการเข้าใช้งาน
   ความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล
ความพึงพอใจในการใช้บริการระบบเครือข่าย 
   ความพึงพอใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ระบบเครือข่าย
   ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้บริการระบบเครือข่าย
   ความครอบคลุมของเครือข่ายไร้สาย
   ความต่อเนื่องในการใช้งานระบบเครือข่าย
ความพึงพอใจในการใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ 
   ความพร้อมของโสตทัศนูปกรณ์ เช่น ระบบเสียง โปรเจคเตอร์ ฯลฯ
   ความเหมาะสมของจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์
   ความพร้อมของ Software ที่ให้บริการ
   ความเหมาะสมของอุณหภูมิ
   ความพร้อมของเครื่องคอมพิวเตอร์
   ความเหมาะสมของแสงสว่าง
   ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์


 

คำถามข้อเสนอแนะและความคิดเห็น
ข้อเสนอแนะด้านธุรการ
ข้อเสนอแนะด้านระบบเครือข่าย
ข้อเสนอแนะด้านระบบสารสนเทศ
ข้อเสนอแนะอื่นๆ